TrendLabsTM ist das globale Netzwerk für Antiviren-Forschung und Support von Trend Micro. Auf drei Kontinenten und mit über 250 Virenforschern und -experten, die rund um die Uhr im Einsatz sind, stellt TrendLabs Service und Support für Sie und alle Trend Micro Kunden bereit.
Nach dem Kauf eines Trend Micro Produkts stehen Ihnen folgende Service-Leistungen zur Verfügung:
Regelmäßige Viren-Pattern-Updates für alle bekannten "In-the-zoo"- und "In-the-wild"-Computerviren und bösartigen Codes
Notfall-Support bei Virenausbruch
E-Mail-Kontakt mit Antiviren-Technikern
Knowledge Base, die Online-Datenbank von Trend Micro mit Informationen über bekannte Probleme
TrendLabs besitzt die ISO-9002-Qualitätssicherungszertifizierung.