Dokumentation
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Beschreibung
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Installations- und Upgrade-Handbuch
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Ein PDF-Dokument, in dem Anforderungen und Verfahren zum Installieren und Aktualisieren
des Servers und der Clients beschrieben werden
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Administratorhandbuch
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Ein PDF-Dokument mit folgenden Inhalten: Informationen über die ersten Schritte, Verfahren
zur Client-Installation, OfficeScan Server und Client-Verwaltung
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Hilfe
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Im WebHelp- oder CHM-Format erstellte HTML-Dateien, die Anleitungen, allgemeine Benutzerhinweise
und feldspezifische Informationen enthalten. Auf die Hilfe kann über die OfficeScan
Server-, Client- und Policy Server Konsolen sowie über das OfficeScan Master Setup
zugegriffen werden.
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Readme-Datei
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Enthält eine Liste bekannter Probleme und grundlegende Installationsschritte. Die
Datei kann auch neueste Produktinformationen enthalten, die noch nicht in der Hilfe
oder in gedruckter Form zur Verfügung stehen.
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Knowledge Base
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Eine Online-Datenbank mit Informationen zur Problemlösung und Fehlerbehebung. Sie
enthält aktuelle Hinweise zu bekannten Softwareproblemen. Die Knowledge Base finden
Sie im Internet unter folgender Adresse:
http://esupport.trendmicro.com |