Zeitgesteuerte OfficeScan Client-Updates mit NAT konfigurieren Übergeordnetes Thema

Folgende Probleme können auftreten, wenn das lokale Netzwerk NAT (Network Adress Translation, Netzwerkadressübersetzung) verwendet:
  • OfficeScan Clients werden in der Webkonsole als offline angezeigt.
  • Der OfficeScan Server kann die Clients bei Updates und Konfigurationsänderungen nicht benachrichtigen.
Als Ausweichlösung bietet sich an, aktualisierte Komponenten und Konfigurationsdateien per zeitgesteuertem Update vom Server auf den OfficeScan Client zu verteilen, wie nachfolgend beschrieben.
  • Vor der Installation des OfficeScan Clients auf Client-Computern:
    1. Konfigurieren Sie den Update-Zeitplan des Clients im Abschnitt Zeitgesteuertes Update von Updates → Netzwerkcomputer → Automatisches Update.
    2. Erteilen Sie den Clients die Berechtigung, zeitgesteuerte Updates zu aktivieren, unter Netzwerkcomputer → Client-Verwaltung, klicken Sie auf Einstellungen → Berechtigungen und andere Einstellungen → Berechtigungen (Registerkarte) → Berechtigungen für Komponenten-Updates.
  • Wenn das OfficeScan Client-Programm bereits auf den Client-Computern installiert ist:
    1. Erteilen Sie Clients die Berechtigung, "Jetzt aktualisieren" durchzuführen, unter Netzwerkcomputer → Client-Verwaltung, klicken Sie auf Einstellungen → Berechtigungen und andere Einstellungen → Berechtigungen (Registerkarte) → Berechtigungen für Komponenten-Updates.
    2. Weisen Sie die Benutzer an, die Komponenten auf dem Client-Computer manuell zu aktualisieren (per Rechtsklick auf das OfficeScan Symbol in der Task-Leiste und durch Klicken auf "Jetzt aktualisieren"), um die aktualisierten Konfigurationseinstellungen zu beziehen.
OfficeScan Clients erhalten beim Update die aktualisierten Komponenten und die Konfigurationsdateien.