HinweisStellen Sie sicher, dass OfficeScan Clients die korrekten Proxy-Einstellungen haben
(siehe hierzu Proxy-Einstellungen für OfficeScan Client), bevor Sie Certified Safe Software Service aktivieren. Bei fehlerhaften Proxy-Einstellungen
sowie einer Internet-Verbindung, die nicht ständig besteht, kann es zu Verzögerungen
kommen, oder Antworten von Trend Micro Datenzentren können nicht abgerufen werden,
was zur Folge hat, dass überwachte Programme nicht zu antworten scheinen.
Des Weiteren können IPv6-Clients keine direkten Anfragen an Trend Micro Datenzentren
richten. Dual-Stack-Proxy-Server wie DeleGate, die IP-Adressen konvertieren können,
müssen Verbindungen von OfficeScan Clients zu Trend Micro Datenzentren zulassen.
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