OfficeScan Dokumentation

Dokumentation

Beschreibung

Installations- und Upgrade-Handbuch

Ein PDF-Dokument, in dem Anforderungen und Verfahren zum Installieren und Aktualisieren des Servers und der Clients beschrieben werden

Administratorhandbuch

Ein PDF-Dokument mit folgenden Inhalten: Informationen über die ersten Schritte, Verfahren zur Client-Installation, OfficeScan Server und Client-Verwaltung

Hilfe

Im WebHelp- oder CHM-Format erstellte HTML-Dateien, die "Anleitungen", allgemeine Benutzerhinweise und feldspezifische Informationen enthalten. Auf die Hilfe kann über die OfficeScan Server-, Client- und Policy Server Konsolen sowie über das OfficeScan Master Setup zugegriffen werden.

Readme-Datei

Enthält eine Liste bekannter Probleme und grundlegende Installationsschritte. Die Datei kann auch neueste Produktinformationen enthalten, die noch nicht in der Hilfe oder in gedruckter Form zur Verfügung stehen.

Knowledge Base

Eine Online-Datenbank mit Informationen zur Problemlösung und Fehlerbehebung. Sie enthält aktuelle Hinweise zu bekannten Softwareproblemen. Die Knowledge Base finden Sie im Internet unter folgender Adresse:

http://esupport.trendmicro.com