IWSA 是否错误地停止了文件?

如果您认为趋势科技 Web 安全网关 (IWSA) 错误地停止了文件,首先应检查 IWSA 日志并获取所有检测的完整记录。还可以查看触发检测的原因,以及 IWSA 所采取的处理措施。(单击 IWSA 主菜单中的日志,然后选择您要查看的日志。)

IWSA 还跟踪过滤、阻止和访问配额的所有被拒绝的 URL 请求。这些日志包括请求程序的用户 ID、URL、远程和本地 IP、触发该处理措施的策略、时间和日期等。

例如,如果某个用户报告 Web 下载被阻止,但该用户无法确定原因,则可以查看日志。如果文件不是 Internet 威胁,它可能违反了其他规定,如密码保护、压缩层、压缩率等。

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