常规 HTTP 403 错误

问题

在客户端尝试侦听流媒体时，Adobe RealPlayer 显示“常规错误”弹出式窗口；IWSA 在客户端浏览器中显示 HTTP 403 错误。

原因

IWSA 可能因 URL 过滤、URL 阻止或访问控制设置规则而拒绝了 RealPlayer 请求的部分内容。在一些情况下，IWSA 可能会阻止来自流的单个数据包，因为其内容匹配 URL 过滤策略。

解决方案

这是一个已知问题。请与技术支持联系，以获得更新的信息。其他选项包括：

• 检查过滤器日志，以获得用于识别哪些内容被阻止和阻止原因的信息。

• 故障排除：禁用 URL 过滤并重新访问同一站点。如果常规错误消失，则考虑使该站点免于接受 URL 过滤。