受感染文件 — 缺省处理措施是清除。趋势科技建议您清除受病毒感染的文件。如果文件已损坏或根本是不可清除的,则系统将采取指定的处理措施。
不可清除文件 — 缺省处理措施是删除。大量所谓的“病毒”实际上是其他类型的 Internet 威胁。由于这些类型的恶意代码并不“感染”文件,因此,无法将它们清除。整个文件都不正常;没有可清除的对象。趋势科技建议您隔离或删除这些“不可清除”的文件。
密码保护 — 缺省处理措施是不予处理。IWSA 无法打开或扫描受到密码保护的文件。趋势科技建议您隔离这些文件,而不是未经扫描就将它们传递给发出请求的客户端。
宏 — 缺省处理措施是不予处理。选择清除让 IWSA 从通过 FTP 网关的所有文件中剥离所有宏(通常是在宏病毒爆发的情况下),或者选择隔离让 IWSA 将所有包含宏的文档移到隔离服务器。