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エンドユーザメール隔離で表示されるメッセージのトラブルシューティング
エンドユーザメール隔離管理コンソールでは、管理者がアクセスを許可するようにエンドユーザメール隔離を設定しないと、ユーザは隔離されたメッセージを表示できません。
隔離領域がエンドユーザに表示されるようにするには
手順
[隔離およびアーカイブ]
→
[設定]
の順に選択します。
エンドユーザメール隔離と同期させる隔離領域のリンクをクリックします。
[ウイルス対策ルール、フィッシング対策ルール、またはWebレピュテーションルールに違反していないすべてのスパムメールおよびメールメッセージをEUQデータベースに同期させます (この領域でのみ)]
の横にあるチェックボックスをオンにします。
これにより、エンドユーザが、エンドユーザメール隔離コンソールからメッセージの表示と管理を行うことができます。
このオプションを有効にすると、この領域に隔離される不正でないすべてのメッセージ (ウイルス対策ルール、フィッシング対策条件、またはWebレピュテーションに該当しないメッセージ) がエンドユーザメール隔離データベースと同期されます。これにより、エンドユーザが、エンドユーザメール隔離コンソールからメッセージの表示と管理を行うことができます。
エンドユーザは不正なメッセージにはアクセスできません。