エンドユーザメール隔離で表示されるメッセージのトラブルシューティング 親トピック

エンドユーザメール隔離管理コンソールでは、管理者がアクセスを許可するようにエンドユーザメール隔離を設定しないと、ユーザは隔離されたメッセージを表示できません。
隔離領域がエンドユーザに表示されるようにするには

手順

  1. [隔離およびアーカイブ][設定] の順に選択します。
  2. エンドユーザメール隔離と同期させる隔離領域のリンクをクリックします。
  3. [ウイルス対策ルール、フィッシング対策ルール、またはWebレピュテーションルールに違反していないすべてのスパムメールおよびメールメッセージをEUQデータベースに同期させます (この領域でのみ)] の横にあるチェックボックスをオンにします。これにより、エンドユーザが、エンドユーザメール隔離コンソールからメッセージの表示と管理を行うことができます。
    このオプションを有効にすると、この領域に隔離される不正でないすべてのメッセージ (ウイルス対策ルール、フィッシング対策条件、またはWebレピュテーションに該当しないメッセージ) がエンドユーザメール隔離データベースと同期されます。これにより、エンドユーザが、エンドユーザメール隔離コンソールからメッセージの表示と管理を行うことができます。
    エンドユーザは不正なメッセージにはアクセスできません。