Utilisation de Déchiffrer le disque Sujet parent

La fonction Déchiffrer le disque déchiffre un disque dur Full Disk Encryption chiffré, mais ne supprime aucun des pilotes de chiffrement. Si vous utilisez la fonction Déchiffrer le disque, désactivez le service DrAService de Full Disk Encryption avant de démarrer sous Windows.
AVERTISSEMENT
AVERTISSEMENT
Lisez cette procédure avant d'utiliser Déchiffrer le disque. Une utilisation incorrecte peut conduire à une perte de données. N'utilisez pas la fonction Déchiffrer le disque pour supprimer Full Disk Encryption d'un dispositif Endpoint Encryption qui fonctionne normalement. Utilisez plutôt TMFDEUninstall.exe.

Procédure

  1. Connectez-vous à la console de restauration.
    Consultez la section Accès à la console de restauration à partir du pre-boot de Full Disk Encryption.
    La Console de restauration s'ouvre à la page Déchiffrer le disque.
  2. Cliquez sur Déchiffrer pour commencer le déchiffrement du disque.
    Le déchiffrement débute immédiatement et la page Déchiffrer le disque montre la progression du déchiffrement.
  3. Lorsque le déchiffrement est terminé, cliquez sur Quitter pour redémarrer le dispositif Endpoint Encryption.
  4. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Si le démarrage se fait avec un outil de réparation sur CD, DVD ou clé USB :
      1. Après avoir quitté Full Disk Encryption, appuyez sur F12 (ou sur la touche appropriée pour entrer dans les options de démarrage).
      2. Insérez le CD de réparation et sélectionnez le lecteur CD/DVD à partir des options de l'écran de démarrage.
      3. Passez aux mesures de restauration établies.
    • Si vous démarrez sous Windows :
      1. Redémarrez le point final et maintenez appuyée la touche F8.
      2. Sélectionnez Mode sans échec avant que le système ne commence le démarrage sous Windows.
      AVERTISSEMENT
      AVERTISSEMENT
      Si vous manquez l'écran des options de démarrage de Windows, éteignez immédiatement le dispositif. Si Windows démarre normalement (pas en mode sans échec), DrAService recommence immédiatement à chiffrer le lecteur. Toute mesure de restauration prise à cette étape risque de causer des dommages irréversibles aux données sur le disque.
  5. Ouvrez Gestion de l'ordinateur et accédez à Services et applications → Services.
    L'écran Services s'affiche.
  6. Recherchez Trend Micro Full Disk Encryption et double-cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre Propriétés de Trend Micro Full Disk Encryption.
  7. Dans l'onglet Général, configurez le Type de démarrage sur Désactivé.
  8. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  9. Redémarrez le point final.
  10. Connectez-vous au pré-amorçage de Full Disk Encryption.
  11. Connectez-vous à Windows.
  12. À l'issue de la mise en œuvre de l'ensemble des mesures de restauration, réglez DrAService sur Automatique. Le dispositif recommence automatiquement à chiffrer le disque dur après le prochain redémarrage.