L'utilisateur appartient à un groupe de stratégies dont l'authentification du domaine est activée.

Assurez-vous que le nom d'hôte et le nom de domaine sont configurés correctement.

Le serveur PolicyServer ainsi que tous les périphériques Endpoint Encryption utilisant l'authentification de domaine se trouvent dans le même domaine.

Le compte utilisateur est configuré à la fois dans Active Directory et sur le serveur PolicyServer. Le nom d'utilisateur est sensible à la casse et doit être exactement le même.