Statusangaben zur Verteilung von Endpoint Encryption Agents Übergeordnetes Thema

In der folgenden Tabelle werden die Statusangaben von OfficeScan beschrieben, die auf der Konsole des Plug-ins für das Endpoint Encryption Verteilungstool nach der Initiierung des Verteilungsbefehls angezeigt werden. Anhand dieser Informationen können Sie ermitteln, ob während der Installation oder Deinstallation des Agents ein Problem aufgetreten ist.

Statusangaben zur Agent-Installation

Status
Nachricht
Beschreibung
Wird ausgeführt
Wird ausgeführt: Agent-Verteilung
OfficeScan versucht, eine Kommunikation mit dem verwalteten Endpunkt aufzubauen, den Endpoint Encryption Agent zu installieren und dann eine Verbindung mit PolicyServer zu erstellen.
Erfolgreich
Erfolgreiche Verteilung des Agent
Der Endpoint Encryption Agent wurde erfolgreich installiert und konnte die Kommunikation mit OfficeScan und PolicyServer aufbauen.
Fehlgeschlagen
Erfolglose Verteilung des Agent
Die Verteilung des Endpoint Encryption Agent konnte nicht abgeschlossen werden. Ermitteln Sie anhand der Protokolle, warum der verwaltete Endpunkt nicht mit dem ausgewählten Endpoint Encryption Agent aktualisiert werden konnte.
Neustart erforderlich
Erfolgreiche Verteilung des Agent Herunterfahren/Neustart erforderlich.
Beim Full Disk Encryption Agent ist ein Neustart erforderlich, um die Installation abzuschließen. Der Status wird erst aktualisiert, nachdem sich der Benutzer bei PolicyServer Preboot angemeldet hat.
Zeitüberschreitung
Zeitüberschreitung: Agent-Verteilung
Der Zeitraum für die Zeitüberschreitung beträgt 30 Minuten. Initiieren Sie nach einer Zeitüberschreitung einen neuen Verteilungsbefehl.

Statusangaben zur Agent-Deinstallation

Status
Nachricht
Beschreibung
Wird ausgeführt
Anforderung wird ausgeführt: Agent-Verteilung
OfficeScan versucht, mit dem verwalteten Endpunkt zu kommunizieren und die Agent-Software zu deinstallieren. Die Deinstallation kann erst starten, nachdem der verwaltete Endpunkt geantwortet hat.
Erfolgreich
Erfolgreiche Deinstallation des Agent
Der Endpoint Encryption Agent wurde erfolgreich deinstalliert und konnte die Kommunikation mit OfficeScan und PolicyServer aufbauen. Nach der Deinstallation wird das Endpoint Encryption Gerät von PolicyServer entfernt.
Fehlgeschlagen
Erfolglose Deinstallation des Agent
Für die Anforderung zur Deinstallation des Endpoint Encryption Agent konnte keine Verbindung erstellt werden. Ermitteln Sie anhand der Protokolle, warum auf dem verwalteten Endpunkt Endpoint Encryption nicht deinstalliert werden konnte.
Neustart erforderlich
Erfolgreiche Deinstallation des Agent Herunterfahren/Neustart erforderlich.
Einige Endpoint Encryption Agents müssen neu gestartet werden, damit die Deinstallation abgeschlossen werden kann.
Zeitüberschreitung
Zeitüberschreitung der Anforderung: Agent deinstallieren
Der Zeitraum für die Zeitüberschreitung beträgt 30 Minuten. Initiieren Sie nach einer Zeitüberschreitung einen neuen Deinstallationsbefehl.