过程

1. 转至 http://cn.trendmicro.com/cn/support/techsupport/index.html。
2. 从相应的下拉列表中选择产品或服务，然后指定任何其他相关的信息。
   将显示技术支持产品页面。
3. 使用搜索支持框搜索可用的解决方案。
4. 如果找不到任何解决方案，请从左侧导航单击提交支持案例并添加任何相关详细信息，或在以下位置提交支持案例：
   http://esupport.trendmicro.com/zh-cn/srf/cnbizmain.aspx
   趋势科技支持工程师会调查此案例并在 24 小时之内进行答复。