r_tshoot_ssl_vpn
如果在设置 SSL VPN 时遇到问题，以下是一些常规疑难解答指南：
验证客户端是否可以成功地对下一代应用安全网关 服务器执行 ping 操作。
验证客户端是否可以访问配置了 SSL VPN 的 TCP 或 UDP 端口。
验证客户端配置文件 openvpn.ovpn 与 https://[下一代应用安全网关 服务器 IP]/vpnclient.html 文件是否具有相同配置。
您可能会收到以下错误之一：
错误消息： TCP：无法连接到 X.X.X.X:8445，5 秒后将重试：拒绝连接
说明：SSL VPN 客户端无法到达下一代应用安全网关 服务器。
推荐的处理措施：
1) Ping 下一代应用安全网关
服务器，假定允许（也就是说，不会阻止）在 SSL VPN 客户端和下一代应用安全网关
服务器之间执行 ping 操作。确认您具有 SSL VPN 客户端和下一代应用安全网关
服务器之间的网络连接。
2) 要允许 SSL VPN 网络通信，配置网络防火墙以打开下一代应用安全网关
服务器的配置了 SSL VPN 的 TCP 或 UDP 端口。
错误消息： 收到 SIGTERM[软件,认证失败]，进程退出
说明：用户名和/或密码无效。
推荐的处理措施：输入正确的用户名和/或密码，或者请求管理员重置密码。
另请参阅：