手順

1. 診断を実行するには、事前設定コンソールを開き、次の手順を実行します。
   1. 「4) System Tasks」を選択して、<Enter> キーを押します。
   1. 「Deep Discovery Inspectorインストールガイド」の「診断テストの実行 (ハイパーターミナルでの例)」の指示に従ってください。
2. デバッグログを取得するには、次の手順を実行します。
   1. https://<アプライアンスのIPアドレス>/html/troubleshooting.htmに移動します。
   2. 左側のパネルで [デバッグログ] をクリックします。
   3. [デバッグログ設定] で、関連するモジュールのデバッグレベルを [デバッグ] に設定します。

      重要 パフォーマンスの低下を防ぐため、必要なモジュールのみデバッグレベルを [Debug] に設定します。レベルをデバッグに設定してデバッグレポートを取得する方法については、サポートプロバイダにお問い合わせください。

   4. [保存] をクリックします。
   5. 可能な場合は問題を再現します。
   6. エクスポートするデバッグログを1つ以上選択します。
      • [デバッグログのエクスポート] を選択して、デバッグログをエクスポートします。
      • [詳細デバッグログのエクスポート] を選択して、すべての詳細デバッグログをエクスポートします。
      • [詳細デバッグログのエクスポート] で古くなったデバッグログを1つ以上選択して、その日付の詳細デバッグログをエクスポートします。
   7. [エクスポート] をクリックします。

      重要 システムリソースの消費を抑えるため、エクスポートは一度に1回のみ実行します。

   8. [デバッグログ設定] で [ログを初期設定にリセットする] をクリックします。
   9. [デバッグログのメンテナンス] で [デバッグログの削除] をクリックします。