グレーメールとは、スパムメールではなく、ユーザ自身が過去に受信設定を行ったメールです。Deep Discovery Email Inspectorでは、ポリシールールに基づいて、マーケティングメッセージ、ニュースレター、およびソーシャルネットワークの通知をグレーメールとして検出できます。

グレーメールの除外リストのIPアドレスまたはサブネットからのメールメッセージは、Deep Discovery Email Inspectorのグレーメール検索をバイパスします。