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) が表示される場合、仮想アナライザはサンプルを分析していません。次の表は、分析の失敗の原因として考えられる理由と実行できる対応策を示しています。
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理由
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対応策
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仮想アナライザがこのファイル形式をサポートしていないか、ファイルが空です。
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タブで、サポートされるファイルタイプのリストを確認してください。
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使用可能なサンドボックスイメージはこのファイル形式をサポートしていません。
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タブで、サンドボックスイメージの情報を確認してください。
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URLが2,083文字の制限を超えています。
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URLが2,083文字を超えていないことを確認してください。
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仮想アナライザはこの暗号または圧縮の形式をサポートしていません。
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タブで、パスワードリストを確認してください。
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仮想アナライザはこのファイル形式をサポートしていません。
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現在のサンドボックスイメージでサポートされていないファイルタイプです。 タブで、サンドボックスイメージの情報を確認してください。
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仮想アナライザからインターネットにアクセスできません。
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管理ネットワークのインターネット接続を確認してください。
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macOS向けサンドボックスで予期しないエラーが発生しました。
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テクニカルサポートにお問い合わせください。
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タイムアウト期間が経過する前にmacOS向けサンドボックスが分析結果を返しませんでした。
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分析用にオブジェクトを再送信してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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macOS向けサンドボックスへの接続を確立できません。
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管理ネットワークのインターネット接続を確認してください。
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URLが無効です。
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指定したURLの形式が有効であることを確認してください。
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解凍後のファイルサイズの合計が制限値を超えています。
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抽出されたサンプルの合計ファイルサイズが指定された制限を超えていないことを確認してください。
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分析用にアーカイブファイルが展開されました。子ファイルの検索に失敗しました。
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子ファイルの検索結果を参照してください。
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仮想アナライザでオブジェクトを分析できません。使用可能なディスク空き容量が不足しています。
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分析を実行するのに十分なディスク容量があることを確認してください。
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仮想アナライザでタイムアウト期間内にオブジェクトを分析できません。
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分析用にオブジェクトを再送信してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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仮想アナライザでオブジェクトを分析できません。オブジェクトで必要な依存関係が見つかりません。
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アプリケーションの実行に必要なファイルがありません。[バンドルファイル] オプションを使用して、オブジェクトの分析に必要なファイルをアップロードしてください。
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仮想アナライザでオブジェクトを分析できません。分析中にオブジェクトがクラッシュします。
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分析用にオブジェクトを再送信してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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仮想アナライザでオブジェクトを分析できません。正しいコマンドライン引数を指定してオブジェクトを実行する必要があります。
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必要なコマンドラインパラメータを指定してオブジェクトを再送信してください。
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仮想アナライザでオブジェクトを分析できません。Officeのライセンスの有効期限が切れています。
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有効なMicrosoft Officeのライセンスを使用してイメージを再インポートしてください。
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予期しないエラーが発生しました。分析用にサンプルを再送信してください。
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分析用にオブジェクトを再送信してください。問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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macOS向けサンドボックスのライセンスの有効期限が切れています。
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テクニカルサポートにお問い合わせください。
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