可能需要注意的掃瞄結果 上層主題

Security Agent不一定能夠對偵測到的安全威脅執行所需的處理行動。發生此情形時,下列其中一個掃瞄結果會出現。
注意
注意
如果需要使用者採取任何處理行動來解決安全威脅,Security Agent會顯示通知。使用者不必參考記錄檔來驗證所有偵測到的安全威脅都已解決。在解決需要注意的安全威脅之後,記錄檔中會保留其偵測歷史記錄。
掃瞄結果
詳細資訊
檔案已鎖定
無法清除或刪除檔案。檔案可以開啟或為唯讀狀態。
確定檔案已關閉,重設檔案的權限,然後嘗試再掃瞄一次。
找不到檔案
可能已刪除或移動檔案。如果連線到外部磁碟機,磁碟機可能已中斷連線,請重新連接磁碟機,然後再掃瞄一次。
磁碟空間不足
需要更多磁碟空間。嘗試執行「磁碟清理」或刪除一些檔案來釋放磁碟空間。
記憶體不足
需要更多系統記憶體。關閉其他應用程式來釋放一些記憶體,然後再試一次。
無法存取隔離路徑
無法將檔案移至管理員指定的隔離路徑,因為指定路徑可能在另一個端點上。檢查網路連線,然後再試一次。
需要重新啟動電腦
必須重新啟動系統,才能完成修復已偵測到的安全威脅。
無法清除
Security Agent無法清除檔案。請重新啟動端點,然後再試一次。如果仍然無法修復安全威脅,請聯絡趨勢科技尋求支援。
無法還原
Security Agent無法恢復加密的檔案。