FAQ sur Vault

Conseil :

Comment trouver cet outil :

Console principale > Données > Vault

Certaines versions de Logiciel de sécurité Trend Micro ne disposent pas de cette fonctionnalité.

Comment Vault protège-t-il les fichiers sensibles ?

Vault fournit un emplacement sécurisé et protégé par mot de passe pour le stockage de vos fichiers sensibles. Lorsque vous déclarez la perte ou le vol de votre ordinateur, Vault se verrouille automatiquement, bloquant ainsi l'accès à tout ce qu'il contient, même aux personnes saisissant le bon mot de passe.

Quel type de chiffrement protège les fichiers conservés dans Vault ?

Vault utilise l'algorithme AES (Advanced Encryption Standard) avec une clé de 128 bits pour garantir la sécurité des fichiers. L'accès à vos fichiers en un temps raisonnable ne serait possible qu'au moyen d'outils de déchiffrement extrêmement sophistiqués. Votre sécurité dépend aussi du niveau de sécurité de votre mot de passe. Faites donc en sorte de ne pas choisir un mot de passe facile à deviner.

Pourquoi Vault requiert-il une initialisation ?

En fournissant une adresse e-mail et un mot de passe pour initialiser Vault, vous protégez le contenu et vous pouvez récupérer le mot de passe si vous l'avez oublié.

Où se trouve Vault ?

Vous pouvez y accéder en double-cliquant sur l'icône de Vault sur le Bureau Windows. Si Vault est verrouillé, vous serez invité à fournir un mot de passe.

Comment déverrouiller ou verrouiller Vault ?

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Vault sur le Bureau et sélectionnez l'option de votre choix. Vous devez saisir un mot de passe lors du déverrouillage de Vault.

Quels fichiers dois-je protéger ?

Vous pouvez utiliser Vault pour protéger des fichiers tels que :

  • Copies locales de reçus d'achats en ligne ou messages de confirmation de commandes en ligne

  • Listes de mots de passe

  • Fichiers professionnels confidentiels

  • Fichiers contenant des informations personnelles

J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?

Vous pouvez récupérer votre mot de passe à l'aide de l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la configuration de Vault. Pour accéder au système de récupération du mot de passe, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de Vault du Bureau, puis sélectionnez Ouvrir ou Déverrouiller le coffre-fort, puis cliquez sur le lien Récupérez votre mot de passe par courrier électronique dans la fenêtre qui s'ouvre.

Trend Micro enverra automatiquement votre mot de passe à l'adresse e-mail fournie lors de la configuration de ce mot de passe. Aussi, vérifiez que vous pouvez accéder à ce compte. Si vous indiquez une adresse incorrecte, le mot de passe risque d'être transmis à une autre personne.

Puis-je modifier mon mot de passe ?

Ne divulguez votre mot de passe à personne, afin de garantir la protection de vos fichiers. Si quelqu'un d'autre devine ou intercepte votre mot de passe, modifiez-le immédiatement.

Pour modifier votre mot de passe, ouvrez la console principale de votre logiciel de sécurité, cliquez sur le bouton Paramètres, développez Autres paramètres et sélectionnez Mot de passe.

Remarque :

Le mot de passe qui protège Vault protège également les paramètres généraux de votre logiciel de sécurité.

Comment définir un mot de passe sécurisé ?

Suivez les instructions suivantes afin de définir un mot de passe difficile à deviner :

  • Plus le mot de passe est long, plus il est sécurisé.

  • Évitez les noms ou les mots présents dans le dictionnaire. Si vous utilisez des noms communs, utilisez des remplacements phonétiques pour les rendre moins évidents. Par exemple, vous pouvez utiliser « l8 » pour le mot « late » ou « f@st_t@lk3r » au lieu d'« fast talker ».

  • Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et d’autres caractères.

  • Évitez les schémas simples comme « 101010 » ou « abcabc ».

Puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Suivez la procédure ci-dessous pour modifier l'adresse e-mail devant recevoir votre rappel de mot de passe.

  1. Ouvrez la console principale de votre logiciel de sécurité et cliquez sur le bouton Paramètres.

  2. Développez Autres paramètres et sélectionnez Mot de passe.

  3. Cliquez sur le lien Modifier l'adresse e-mail, puis indiquez votre mot de passe actuel et la nouvelle adresse e-mail à utiliser.

Puis-je utiliser Vault comme n'importe quel dossier Windows ?

Trend Micro a conçu Vault pour stocker des fichiers et des dossiers. Vous pouvez copier et déplacer des fichiers vers Vault de la même façon que vers tout dossier Windows traditionnel. Cependant, il existe quelques différences entre Vault et un dossier Windows traditionnel :

  • Le fait de faire glisser un fichier ou un dossier vers Vault le transfère à cet emplacement, au lieu de l'y copier, même si vous maintenez la touche CTRL enfoncée lorsque vous cliquez dessus.

  • Lorsque vous faites glisser un fichier ou un dossier depuis Vault, une copie de sauvegarde en est conservée dans le programme.

  • Vous ne pouvez pas créer de nouveaux fichiers directement dans Vault, mais vous pouvez déplacer ou copier de nouveaux fichiers créés dans un autre emplacement vers Vault.

  • Vous ne pouvez pas faire glisser un fichier qui se trouve dans Vault directement vers un autre dossier qui s'y trouve également.

Puis-je ouvrir des fichiers dans Vault ?

Oui, vous pouvez ouvrir directement des fichiers stockés dans Vault.

Que se passe-t-il si j'ouvre un fichier dans Vault et que celui-ci se verrouille ?

Si un fichier situé dans Vault est ouvert alors que celui-ci se verrouille, il suffit d'entrer le mot de passe de Vault avant d'enregistrer à nouveau le fichier.

Puis-je créer des fichiers et des dossiers directement dans Vault ?

Vous pouvez créer des dossiers, mais pas de fichiers, directement dans Vault. Lorsque vous avez fini de travailler sur un fichier sensible, placez-le dans Vault.

Les personnes avec lesquelles je partage mon ordinateur auront-elles accès à Vault ?

Les personnes se connectant au même ordinateur que vous à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe différents n'auront pas accès à Vault.

Comment puis-je déclarer la perte ou le vol de mon ordinateur ?

Si votre ordinateur a été perdu ou volé, verrouillez immédiatement Vault à l'aide du service de déclaration de vol. Pour accéder à ce service, vous aurez besoin de l'adresse e-mail et du mot de passe fournis lors de la configuration initiale. Une fois la perte de l'ordinateur signalée, Vault disparaît du Bureau et se verrouille. Lorsque Vault est verrouillé, personne ne peut l'ouvrir jusqu'à ce que signaliez avoir retrouvé l'ordinateur.

Combien de temps faut-il à Vault pour se verrouiller suite à la déclaration de perte ou de vol de mon ordinateur ?

Si une connexion Internet est disponible, Vault communique régulièrement avec Trend Micro pour vérifier l'état de votre ordinateur. Si vous signalez votre ordinateur comme ayant été perdu ou volé, Vault disparaît du Bureau et se verrouille immédiatement lors de la prochaine vérification.

Vault doit-il être verrouillé ou déverrouillé une fois que j'ai redémarré mon ordinateur ?

Au redémarrage de l'ordinateur, Vault est verrouillé pour assurer votre protection. Il se verrouille également lorsque l'ordinateur quitte le mode écran de veille.

Comment puis-je récupérer l'accès à Vault après avoir retrouvé mon ordinateur ?

Vous devez signaler que votre ordinateur a été retrouvé en utilisant le service de déclaration de vol. Vault vérifie ce service régulièrement pour déterminer l'état de votre ordinateur. Vault réapparaît sur votre Bureau Windows et se déverrouille automatiquement une fois que vous avez signalé la récupération de l'ordinateur. Après le déverrouillage, Vault ne sera accessible que lorsque vous aurez indiqué le mot de passe approprié.

Que se passe-t-il si je supprime accidentellement le dossier Vault ?

Vous ne pouvez pas supprimer l'icône Vault du Bureau, mais vous pouvez supprimer le dossier physique d'autres manières. La suppression du dossier Vault supprime également tous les fichiers protégés se trouvant à l'intérieur.