アクションセンター

管理者に問題解決のための措置を求めるイベントが表示されます。

一部のイベントにはトレンドマイクロ推奨処理ボタンが表示されます。ボタンをクリックし、問題解決をお試しください。あるいは、イベントをクリックし、詳細をご確認ください。

表 1. アクションセンターイベント

イベント

推奨

Active Directoryの同期 - 失敗

[管理] > [Active Directoryの設定] の順に選択すると、接続ステータスを確認できます。

ウイルス対策 - 解決されていない脅威

テクニカルサポートへご連絡ください。

ウイルス対策 - リアルタイム検索無効

保護対象とするすべてのデバイスでリアルタイム検索を有効にしてください。

スパイウェア対策 - デバイスの再起動が必要な検出

デバイスを再起動すると、検出された脅威が削除されます。

Apple Push Notification Service証明書: 期限切れ

詳細については、iOSモバイルデバイスの登録を参照してください。

Apple Push Notification Service証明書: N日後に期限切れ

詳細については、iOSモバイルデバイスの登録を参照してください。

Apple Push Notification Service証明書: 取り消し

詳細については、iOSモバイルデバイスの登録を参照してください。

ライセンス関連イベント

[管理] > [ライセンス] の順に選択すると、ライセンスのステータスを確認できます。

モバイルデバイス管理コマンド - 不完全

詳細については、モバイルデバイス管理のコマンド:不完全を参照してください。

モバイルデバイス管理コマンド - 保留中

詳細については、モバイルデバイス管理のコマンド:保留中を参照してください。

通知: サポートされていないトークンが検出されました。カスタマイズされた通知で使用されているトークンを確認および更新してください。

カスタマイズされた通知で使用されているトークンの一部に、サポートされなくなったものがあります。[通知の設定] をクリックして、トークンを確認および更新してください。

サポートされているトークンの詳細については、通知のカスタマイズを参照してください。

ランサムウェア対策: 危険な状態

イベント内の [ランサムウェア対策機能をまとめて有効化] ボタンをクリックすると、すべてのランサムウェア対策機能が有効になります。

スマートスキャンサーバ - 切断されたクライアント

ビジネスセキュリティクライアントのインターネット接続をご確認ください。

アップデート:パターンファイルリリースから1時間後のアップデート率が%threshold%未満

ビジネスセキュリティクライアントのインターネット接続を確認し、ビジネスセキュリティクライアントを再度更新してください。