ビジネスセキュリティクライアントのアンインストールツールを使用する

ビジネスセキュリティクライアントのアンインストールツールを使用する状況:

  • インストールやアンインストールに失敗した場合。ツールにより、クライアントからすべてのビジネスセキュリティクライアントコンポーネントが自動的に削除されます。

  • ビジネスセキュリティクライアントのアンロード

  1. ビジネスセキュリティサーバで、<サーバのインストールフォルダ>\PCCSRV\Privateに移動します。
  2. SA_Uninstall.exeファイルを対象クライアントにコピーします。
  3. 対象クライアントで、SA_Uninstall.exeを実行します。
  4. Windowsに管理者アカウント (または管理者権限を持つ任意のアカウント) でログオンします。
  5. 実行するタスクの手順に従ってください。

    タスク

    手順

    ビジネスセキュリティクライアントのアンインストール

    1. Uninstall.batを実行します。この手順はいくつかの方法で実行できます。

      • Windows Vista、7、8/8.1、Server 2008/2012/2012 R2、またはSBS 2011の場合、ツールのディレクトリに移動し、Uninstall.batを右クリックして、[管理者として実行] を選択します。UAC画面で、[続行] を選択します。

      • Windows XP/2003の場合、Uninstall.batをダブルクリックします。

    2. [Do you want to reboot now? (Y/N)] のメッセージが表示されたら、次のいずれかの操作を実行します。

      • N (<Enter> キー):再起動するまで一部のドライバはアンインストールされません。

      • Y (<Enter> キー):30秒後に再起動が実行されます。

        ビジネスセキュリティクライアントのアンインストールツールによって、ビジネスセキュリティクライアントが自動的に停止されます。

    ビジネスセキュリティクライアントのアンロード

    1. Stop.batを実行します。この手順はいくつかの方法で実行できます。

      • Windows Vista、7、8/8.1、Server 2008/2012/2012 R2、またはSBS 2011の場合、ツールのディレクトリに移動し、Stop.batを右クリックして、[管理者として実行] を選択します。UAC画面で、[続行] を選択します。

      • Windows XP/2003の場合、Stop.batをダブルクリックします。

    2. クライアントが停止したときにプログラムが終了していることを確認します。