Trend Micro Vault - Preguntas más frecuentes

Dónde encontrar esta herramienta:

Herramientas > Trend Micro Vault

Disponible únicamente en algunas versiones del software de seguridad de Trend Micro.

¿De qué modo protege Trend Micro Vault los archivos importantes?

Trend Micro Vault proporciona un lugar seguro protegido mediante contraseña para guardar sus archivos importantes. Cuando se notifica el robo o la pérdida de un equipo, Trend Micro Vault cierra automáticamente la caja fuerte, bloqueando el acceso a todo su contenido, incluso si alguien dispone de la contraseña adecuada.

 

¿Qué tipo de cifrado protege los archivos de la caja fuerte? 

Trend Micro Vault utiliza el algoritmo Advanced Encryption Standard (AES) con una clave de 128 bits para mantener los archivos seguros. Únicamente se podría acceder a los archivos mediante herramientas de descifrado altamente sofisticadas en un tiempo razonable. La seguridad también depende del grado de dificultad de la contraseña, por lo que no se debe elegir una contraseña obvia.
 

¿Por qué se debe inicializar Trend Micro Vault? 

Especificar una dirección de correo electrónico y una contraseña para iniciar Trend Micro Vault protege el contenido y le permite recuperar la contraseña en caso de que la olvide.
 

¿Dónde se encuentra Trend Micro Vault? 

Puede acceder a la caja fuerte haciendo doble clic en el icono de Trend Micro Vault situado en el escritorio de Windows. En caso de estar bloqueado, Trend Micro Vault le pedirá la contraseña.
 

¿Cómo se desbloquea o bloquea Trend Micro Vault? 

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de Trend Micro Vault situado en el escritorio y seleccione la opción deseada. Para desbloquear la caja fuerte deberá indicar una contraseña.

¿Qué archivos debería proteger?

Es posible que quiera utilizar Trend Micro Vault para proteger los siguientes archivos:

  • Copias locales de recibos en línea o mensajes de confirmación de compras en línea
  • Listas de contraseñas
  • Archivos empresariales confidenciales
  • Archivos que contengan información personal
     

Se me ha olvidado la contraseña. ¿Qué debo hacer? 

Puede recuperar la contraseña a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó al configurar Trend Micro Vault. Para acceder al sistema de recuperación de contraseñas, haga clic con el botón derecho sobre el icono de Trend Micro Vault del escritorio, seleccione Abrir o Desbloquear la caja fuerte y, a continuación, haga clic en el enlace ¿Ha olvidado la contraseña? en la ventana que se abre.

Trend Micro enviará automáticamente la contraseña a la dirección de correo electrónico que especificó al configurarla, por lo que debe comprobar que tiene acceso a la cuenta. En caso de indicar una dirección errónea, puede ser otra persona quien reciba la contraseña.
 

¿Se puede cambiar la contraseña?

Mantenga la confidencialidad de su contraseña para garantizar la seguridad de los archivos. Si otra persona se entera de su contraseña, modifíquela inmediatamente.

Para modificar su contraseña, abra la consola principal de su software de seguridad, haga clic en el botón Configuración, expanda la opción Otras configuraciones y seleccione Contraseña.

La misma contraseña que protege Trend Micro Vault también protege la configuración general de su software de seguridad.

¿Cómo se elije una contraseña segura?

Tenga en cuenta las siguientes directrices para seleccionar una contraseña que no se adivine fácilmente:

  • Cuanto más larga sea la contraseña, mejor.
  • Evite nombres o palabras que se puedan encontrar en el diccionario. Si utiliza palabras corrientes, intente escribirlas como suenan para añadir mayor complejidad. Por ejemplo, puede utilizar "l8" para la palabra "late" o "f@st_t@lk3r" en lugar de "fast talker".
  • Utilice una combinación de mayúsculas y minúsculas, números y otros caracteres.
  • Evite patrones sencillos como "101010" o "abcde".
     

¿Se puede modificar la dirección de correo electrónico?

Siga los pasos siguientes para modificar la dirección de correo electrónico en la que recibirá el recordatorio de la contraseña.

  1. Abra la consola principal de su software de seguridad y haga clic en el botón Configuración.
  2. Expanda la opción Otras configuraciones y seleccione Contraseña.
  3. Haga clic en el enlace Cambiar la dirección de correo electrónico y, a continuación, introduzca la contraseña actual y la nueva dirección de correo electrónico que desea utilizar.
     

¿Es posible utilizar Trend Micro Vault como cualquier carpeta de Windows?

Trend Micro ha diseñado la caja fuerte para guardar archivos y carpetas. Puede copiar y mover archivos a la caja fuerte tal como lo haría con cualquier carpeta de Windows. No obstante, Trend Micro Vault difiere de una carpeta de Windows en los siguientes aspectos:

  • Si se arrastra un archivo o carpeta a la caja fuerte, lo moverá allí, en vez de copiarlo, incluso si mantiene pulsada la tecla Ctrl al hacer clic en el archivo.
  • Cuando se saca un archivo o carpeta de la caja fuerte, en ésta se deja una copia de seguridad del archivo.
  • No puede crear archivos nuevos directamente en la caja fuerte, pero puede mover o copiar a la caja fuerte archivos nuevos que se hayan creado en otra ubicación.
     

¿Qué ocurre si se abre un archivo en Trend Micro Vault y, a continuación, se bloquea el programa? 

Si Trend Micro Vault tiene un archivo abierto cuando se bloquea, solo tendrá que escribir la contraseña de Trend Micro Vault antes de volver a guardarlo.
 

¿Se pueden abrir archivos en Trend Micro Vault? 

Sí, puede abrir directamente archivos almacenados en Trend Micro Vault.
 

¿Se pueden crear archivos y carpetas directamente en Trend Micro Vault? 

Puede crear carpetas directamente en Trend Micro Vault, pero no archivos. Cuando termine de trabajar con un archivo importante, muévalo a la caja fuerte.
 

¿Tendrán acceso a Trend Micro Vault el resto de personas que compartan mi equipo? 

Aquellos que inicien sesión en el mismo equipo con otro nombre de usuario y contraseña no dispondrán de acceso a Trend Micro Vault.
 

¿Cómo se puede comunicar la pérdida o el robo de un equipo? 

Si pierde o le roban su equipo, cierre inmediatamente la caja fuerte mediante el servicio de notificación de robos. Para acceder a este servicio necesitará la dirección de correo electrónico y la contraseña indicadas durante la inicialización. Tras notificar la pérdida del equipo, Trend Micro Vault desaparecerá del escritorio y se cerrará automáticamente. Nadie puede abrir Trend Micro Vault cuando está cerrado a menos que notifique que el equipo se ha encontrado.
 

¿Cuánto tardará Trend Micro Vault en cerrar la caja fuerte después de comunicar la pérdida o el robo del equipo?

Con una conexión a Internet disponible, Trend Micro Vault establece contacto periódicamente con Trend Micro para comprobar el estado del equipo. Si ha notificado el robo o la pérdida del equipo, Trend Micro Vault desaparecerá del escritorio y se cerrará inmediatamente cuando Trend Micro Vault inicie sesión.
 

¿Se debe bloquear o desbloquear Trend Micro Vault después de reiniciar el equipo? 

Al reiniciarse el equipo, Trend Micro Vault se bloqueará para ofrecerle protección. La caja fuerte también se bloquea cuando el equipo vuelve de los modos Suspender o Salvapantallas.
 

¿Cómo se vuelve a acceder a Trend Micro Vault después de recuperar el equipo? 

Es preciso comunicar que se ha encontrado el equipo a través del servicio de notificación de robos. Trend Micro Vault comprueba este servicio periódicamente para determinar el estado de su equipo. Trend Micro Vault volverá a aparecer en el escritorio de Windows y se abrirá automáticamente en cuanto comunique que se ha recuperado el equipo. Una vez abierto, Trend Micro Vault permanecerá bloqueado hasta que se introduzca la contraseña correcta.
 

¿Qué sucede si elimino accidentalmente la carpeta de Trend Micro Vault? 

No se puede eliminar el icono de Trend Micro Vault del escritorio, pero sí existen varias formas de eliminar la carpeta. Si elimina la carpeta de Trend Micro Vault, se eliminarán todos los archivos protegidos que contiene el programa.
 

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