趨勢科技股份有限公司
2018 年 6 月
Trend Micro™ Worry-Free Business Security™
10.0 版
此 Readme 檔案是在產品發行時所建立的。之後如果有更新文件，仍然可以在趨勢科技網站取得，網址是：http://docs.trendmicro.com/zh-tw/smb/worry-free-business-security.aspx。
您必須於產品安裝後的 30 天內，向趨勢科技線上註冊，以持續從趨勢科技網站下載新的病毒碼檔案和產品更新。請於產品安裝期間或安裝之後，前往下列網址進行線上註冊：https://clp.trendmicro.com/FullRegistration。
趨勢科技向來十分重視文件品質的提升。隨時歡迎您的指教。請在下列網站上提供您對此文件的評估意見：http://docsstg.trendmicro.com/en-us/survey.aspx。
1. 關於 Worry-Free Business Security
Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security 是一套集中管理的惡意程式防護解決方案，可以保護 Windows 與 Mac 端點免於遭受各種 Internet 安全威脅的侵害。Worry-Free Business Security 乃專為滿足小型企業使用者的需求而打造，可提供防毒、防垃圾郵件（僅限 Advanced 版）、網站安全防護、勒索軟體防護與資料安全功能來進一步防範進階威脅和惡意程式，讓使用者享有完整的保護。
Worry-Free Business Security 包含下列新增功能和增強功能：
Worry-Free Business Security Standard 解決方案由內部部署伺服器 (Security Server) 與桌上型電腦防護軟體 (Security Agent) 組成。
Worry-Free Business Security Advanced 解決方案由內部部署伺服器 (Security Server)、桌上型電腦防護軟體 (Security Agent)，以及電子郵件防護軟體 (Messaging Security Agent) 組成。
Worry-Free Business Security Server 包括下列文件組：
最新版本的文件可從以下網址取得：http://docs.trendmicro.com/zh-tw/smb/worry-free-business-security.aspx。
請造訪下列網站，以取得安裝和升級需求的完整清單：
http://docs.trendmicro.com/zh-tw/smb/worry-free-business-security.aspx
組織中的 WFBS 管理員將負責安裝和升級 Security Agent。如果您對安裝或升級有任何疑問或顧慮，請聯絡管理員。
如果需要在安裝後執行其他步驟，WFBS 管理員會聯絡您。
一些產品功能不支援特定作業系統及相關聯的應用程式。如需詳細資訊，請參閱線上說明中的「可用的 Security Agent 功能」。
以下是此版本中的已知問題：
注意：如需有關某些作業系統上安裝限制的詳細資訊，請參閱線上說明中的「Security Agent 安裝方法」。
若要完全重新安裝或升級 Security Agent，您必須重新啟動電腦。更新某些元件時，您必須重新啟動電腦。
WFBS 支援遠端桌面、遠端 Web 工作區和 Citrix 伺服器終端機應用程式。
在終端機服務環境中，管理員可以決定要在 Windows 工作列中顯示還是隱藏 Security Agent 圖示。此設定將套用至所有作用中使用者作業階段，或不套用至任何作用中使用者作業階段。無法將此設定套用至個別使用者作業階段。
如果在所有作用中使用者作業階段都顯示圖示，記憶體使用量可能會增加。為避免發生此問題，請執行以下作業：
a. 在 Security Agent 主機上，開啟登錄。
b. 建立/修改下列 REG 名稱/值對：
機碼：
32 位元：HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc。
64 位元：HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc。
名稱：RCS
類型：DWORD
值：202（十進位格式）
當其值設定為 202 時，將不會建立 PccNTMon 實體。
手動掃瞄處理列不會完全同步化至根據「已掃瞄檔案」數目的掃瞄機制。
解除安裝防火牆驅動程式時，代理程式的網路連線可能會暫時中斷。部分應用程式（例如：安全指令 Shell (SSH)、終端機服務用戶端或遠端桌面）可能會受到連線中斷的影響。如果發生此情況，請在關閉防火牆後重新啟動應用程式。請注意，重新啟動還會完成解除安裝程序。
Security Agent 防火牆可能會與其他防火牆應用程式發生衝突。趨勢科技建議您解除安裝或關閉其他防火牆應用程式。
在 VMware 用戶端上，Security Agent 防火牆可能會封鎖所有輸入的封包。若要解決此問題，請在用戶端的登錄中加入下列值：
機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW
名稱：EnableBypassRule
類型：REG_DWORD
Value =1
1 表示啟用，0 表示關閉
趨勢科技軟體的授權通常包括：產品更新、病毒碼檔案更新、及自購買日起為期一年的基本技術支援等權利。第一年過後，您必須以趨勢科技當時的續約價格，購買年度的維護服務。
您可以經由傳真、電話和電子郵件與趨勢科技聯絡，或透過 http://www.trendmicro.com 造訪我們。
可以從我們的網站下載趨勢科技產品的試用版。
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請瀏覽下列網站以取得聯絡資訊：http://tw.trendmicro.com/tw/about/contact_us/index.html。
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