Trend Micro, Inc.
Июнь 2018 г.
Trend Micro™ Worry-Free Business Security™
Версия 10.0
Данный файл Readme действителен на вышеуказанную дату. Рекомендуется периодически проверять наличие обновлений для документации на веб-сайте компании Trend Micro по адресу http://docs.trendmicro.com/ru-ru/smb/worry-free-business-security.aspx.
Для того чтобы иметь возможность загружать новые базы данных и обновления продуктов с сайта компании Trend Micro, зарегистрируйтесь на сайте в течение 30 дней после установки программы. Зарегистрироваться можно в процессе установки или в интерактивном режиме по адресу https://clp.trendmicro.com/FullRegistration.
Компания Trend Micro постоянно совершенствует свою документацию. Мы всегда рады вашим отзывам. Оцените эту документацию на странице http://docsstg.trendmicro.com/en-us/survey.aspx.
1. O программе Worry-Free Business Security
Trend Micro™ Worry-Free™ Business Security — это решение с централизованным управлением по борьбе с вредоносными программами, которое защищает локальные компьютеры под управлением Windows и Mac от широкого спектра интернет-угроз. Решение Worry-Free Business Security, оптимизированное для выполнения задач пользователей малых предприятий, предлагает дополнительные меры защиты от расширенных угроз и вредоносных программ за счет предоставления антивирусов, защиты от спама (только для версии Advanced), защиты в Интернете, защиты от ПО для вымогательства и защиты данных для обеспечения полной защиты пользователей.
Программа Worry-Free Business Security предоставляет указанные ниже возможности и преимущества.
Решение Worry-Free Business Security Standard включает локальное ПО для защиты серверов (Security Server) и настольных компьютеров (Security Agent).
Решение Worry-Free Business Security Advanced состоит из локального сервера (Security Server), а также ПО для защиты настольных компьютеров (Security Agent) и электронной почты (Messaging Security Agent).
Документация для сервера Worry-Free Business Security Server включает следующее:
Последние версии документов доступны на странице http://docs.trendmicro.com/ru-ru/smb/worry-free-business-security.aspx.
Для получения полного списка требований к установке и обновлению посетите следующий веб-сайт:
http://docs.trendmicro.com/ru-ru/smb/worry-free-business-security.aspx
Администратор WFBS в вашей организации несет ответственность за установку и обновление Security Agent. Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу установки или обновления, обратитесь к администратору.
Если после установки существует необходимость выполнения каких-либо действий, администратор WFBS свяжется с вами.
Некоторые функции продукта не поддерживаются в определенных операционных системах и соответствующих приложениях. Дополнительные сведения см. в разделе Доступные функции Security Agent интерактивной справки.
Ниже перечислены известные проблемы, связанные с этой версией.
Развертывание, обновление и использование Security Agent
Примечание: Дополнительные сведения об ограничениях установки, существующих в определенных операционных системах, см. в разделе Способы установки Security Agent интерактивной справки.
Для полной переустановки или обновления Security Agent необходимо перезагрузить компьютер. Перезагрузка также необходима при обновлении некоторых компонентов.
WFBS поддерживает удаленный рабочий стол, удаленное рабочее пространство, а также терминальные серверные приложения Citrix.
В среде терминальных служб администраторы могут решить показывать или скрывать значок Security Agent на панели задач Windows. Эта настройка применяется ко всем или ни к одному активному пользовательскому сеансу. Для отдельных пользовательских сеансов применение настройки невозможно.
Если значок показывает все активные пользовательские сеансы, может быть увеличено использование памяти. Для предотвращения возникновения данной проблемы:
a. Откройте реестр на хосте Security Agent.
b. Создайте/измените указанную ниже пару имя/значение REG.
Раздел:
32-разрядный компьютер: HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
64-разрядный компьютер: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TrendMicro\PCcillinNTCorp\CurrentVersion\Misc.
Имя: RCS
Тип: DWORD
Значение: 202 (в десятичном формате)
При значении равном 202 экземпляры PccNTMon создаваться не будут.
Индикатор выполнения сканирования вручную не полностью синхронизируется с механизмом сканирования на основе количества просканированных файлов.
Web Reputation/фильтрация URL-адресов
При удалении драйвера брандмауэра агент может быть временно отключен от сети. Это может повлиять на работу некоторых приложений (например, Secure Shell (SSH), клиент служб терминалов и удаленный рабочий стол). В таком случае перезапустите приложение после отключения брандмауэра. Это также позволит завершить процесс удаления.
Между брандмауэром Security Agent и другими приложениями брандмауэра может возникать конфликт. Trend Micro рекомендует удалить или отключить другие приложения брандмауэра.
На клиентах VMware брандмауэр Security Agent может блокировать все входящие пакеты. Для устранения этой проблемы добавьте в реестр клиента указанное ниже значение.
Ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TrendMicro\PC-cillinNTCorp\CurrentVersion\PFW
Имя: EnableBypassRule
Тип: REG_DWORD
Значение =1
1 означает включение, 0 означает отключение
Как правило, лицензия на программное обеспечение компании Trend Micro включает право на получение обновлений продукта и файлов вирусной базы данных, а также базовой технической поддержки в течение одного (1) года со дня приобретения. По истечении первого года обслуживание должно возобновляться ежегодно согласно текущим расценкам на обслуживание, предоставляемое компанией Trend Micro.
Со специалистами Trend Micro можно связаться по факсу, телефону, электронной почте или через веб-сайт http://www.trendmicro.com.
Демонстрационные версии продуктов Trend Micro можно загрузить с веб-сайта компании.
Адреса и номера телефонов для различных регионов
Контактные данные компании для Азиатско-Тихоокеанского региона, Австралии и Новой Зеландии, Европы, Латинской Америки и Канады см. по адресу http://www.trendmicro.com.ru/about/contact/index.html.
Это страница About Us («О компании»). Выберите нужную ссылку в окне Contact Us («Контактные данные»).
Примечание. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления.
Компания Trend Micro Incorporated — ведущий мировой поставщик решений для защиты интернет-содержимого и предотвращения угроз — стремится к созданию безопасной среды обмена цифровой информацией для предприятий и рядовых потребителей. Будучи первопроходцами в области серверных средств антивирусной защиты и обладая более чем 20-летним опытом, мы предлагаем высококлассные решения для обеспечения безопасности, удовлетворяющие требованиям наших клиентов, эффективно блокирующие новые угрозы и защищающие данные в физических, виртуализованных и облачных средах. Наши продукты и непревзойденная в отрасли технология безопасности облачных вычислительных сред, основанная на инфраструктуре Trend Micro™ Smart Protection Network™, позволяют останавливать угрозы в месте их появления в Интернете. Они одобрены более чем 1000 экспертов, изучающих способы борьбы с угрозами по всему миру. Дополнительную информацию см. на веб-сайте http://www.trendmicro.com.
© Trend Micro Incorporated, 2018. Все права защищены. Trend Micro, логотип Trend Micro t-ball, TrendProtect, TrendSecure, Worry-Free, OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan и ScanMail являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками компании Trend Micro Incorporated. Все прочие наименования продуктов или компаний могут быть товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками их владельцев.
С информацией о лицензионном соглашении с компанией Trend Micro можно ознакомиться по адресу http://www.trendmicro.com.ru/about/legal-policies/user-license-agreements/index.html.
С лицензиями можно ознакомиться через веб-консоль Worry-Free Business Security.